Тренинг развития эмоционального интеллекта и коммуникативных компетенций

Специализация:

Социально-гуманитарное направление

Формат:

ОНЛАЙН+ВКС семинары

Объем:

72 академических часа (23 часа теории + 49 часов практики)

Стоимость:

по запросу

Цель программы

Формирование у обучающихся навыков эффективной коммуникации, эмоциональной саморегуляции и конструктивного взаимодействия в социуме посредством освоения теории коммуникации и практических психологических техник.

1. Модуль: Теория и психология коммуникации (18 академических часов: 6 теория + 12 практика)

Коммуникация как система. Модель Берлона. Барьеры общения
Вербальная коммуникация. Речевой этикет. Техника «четкое сообщение»
Невербальная коммуникация. Кинесика и проксемика в онлайн-среде
Активное слушание. Техники перефразирования и рефлексии
Обратная связь. «Я-сообщения». Ассертивность

2. Модуль: Эмоциональный интеллект и саморегуляция (18 академических часов: 6 теория + 12 практика)

Теория эмоционального интеллекта. Модель Гоулмана
Распознавание эмоций. Колесо Плутчика. Микровыражения
Техники саморегуляции. Дыхание, релаксация, когнитивная реструктуризация
Эмпатия и эмоциональная поддержка. Барьеры эмпатии
Стресс-менеджмент. Копинг-стратегии

3. Модуль: Конфликтология и переговоры (18 академических часов: 5 теория + 13 практика)

Природа конфликта. Типология и фазы конфликта
Стратегии поведения в конфликте. Модель Томаса-Килменна
Техники разрешения конфликтов
Переговорные процессы. тактические приемы
Управление манипуляциями. Защитные техники

4. Модуль: Ораторское мастерство (12 академических часов: 4 теория + 8 практика)

Психология публичного выступления. Преодоление страха сцены
Структура речи. «Крючки», логика изложения
Работа с аудиторией онлайн. Импровизация
Презентационные материалы. Визуализация

5. Модуль: Итоговая аттестация (6 академических часов: 2 теория + 4 практика)

Подготовка итогового проекта (консультации)
Защита проекта

Подать заявку